常見問題

1. 如何選擇全家冷凍店取?

請於送貨方式中下拉選擇『全家取貨(須3-7個工作天離島不配送)請提供本名』。



2. 可否指定到貨日期?

因手工製作,下訂單才排單,因此每單的日期無法指定,
實際送達時間需依照當區物流司機安排的路線為主。



3.食用加熱方式


加熱方式:▲加熱時間會因為加熱設備不同而有所差異,請斟酌調整


【氣炸鍋】不需退冰,溫度200度6-8分鐘(最佳方式)


【烤箱】不需退冰,烤箱先預熱240度10分鐘,披薩放入烤箱後約烤8-10分鐘


【平底鍋】不需退冰,加一滴油將披薩放在平底鍋裡蓋上鍋蓋,用最小小火約13-15分鐘,再將披薩翻面帶起司上色即可


注意事項 :

★加熱時間會因為加熱設備不同而有所差異,請斟酌調整。

★加熱後請小心產品燙手。

★本產品請調理至全熟後食用。

★本產品非供即食,應充分加熱,開封後請盡快使用以確保品質。

★請勿反覆解凍冷凍,以確保產品鮮度 風味與品質。

★過敏源:本產品含麩質之穀物、奶類、 大豆及其製品成分,不適合過敏體質食用。




4.冷凍食品如何保存?可以保存多久?

請收到商品後立即將商品放入冷凍庫-18C保存

Phone Pizza 不添加任何防腐劑、抗氧化劑,全程符合冷凍食品製作衛生安全規定

建議的保存期限:收到產品後可保存6個月。30天內享用完畢最美味。

※夏季氣候,建議您收到貨後立即冷凍保存。



5.取貨注意事項

1.宅配到貨當日,請務必確認有人可以收貨、取餐並且冷凍,避免影響保存期限。

2.您指定的配送時段都會告知物流公司並備註在宅配單上,但會因物流宅配所每日配送的貨物多寡,以及送貨

路線等因素,會些許影響到配送到達的時間,請多多包涵!

3.收到商品時,有任何問題請上粉絲團用私訊或是電連的方式,會有專人立即為您處理。